Les tâches d’un préparateur de commandes constituent une étape cruciale dans la chaîne logistique. C’est sur lui que repose la responsabilité assurant que les produits atteignent l’étape de la livraison dans les meilleures conditions et délais. Au cœur de l’entrepôt, ces professionnels débutent leur mission par le prélèvement des marchandises. Une fois les produits rassemblés vient la vérification s’ensuit. Cette phase critique consiste à comparer les articles prélevés avec les détails du bon de commande, garantissant ainsi l’exactitude des produits sélectionnés et minimisant les erreurs de préparation de commandes.
L’emballage des produits est la prochaine étape. Les préparateurs utilisent des matériaux adaptés pour s’assurer que chaque article est protégé pendant le transport, en fonction de la nature et de la fragilité des marchandises.
Après l’emballage, vient la préparation des colis pour l’expédition. Les préparateurs de commandes étiquettent chaque colis avec les informations nécessaires à la livraison, incluant l’adresse du destinataire et un code-barres pour le suivi. Ils organisent également le placement des colis dans l’aire d’expédition, facilitant ainsi le travail des équipes de transport et accélérant le processus de livraison.
En plus de ces tâches directement liées à la préparation des commandes, les préparateurs jouent un rôle essentiel dans la gestion des stocks. Ils sont chargés de maintenir l’ordre et la propreté dans l’entrepôt, assurant que les marchandises sont stockées de manière à faciliter l’accès et à prévenir les pertes ou les dommages. Cette gestion inclut parfois la réalisation d’inventaires périodiques, contribuant à une meilleure visibilité sur les niveaux de stock et permettant de prévenir les ruptures de stock, ou les surstocks.
Enfin, la saisie de données est une composante importante de leur travail. Les préparateurs de commandes enregistrent les mouvements de stock, les informations de suivi des colis et parfois, les retours de marchandises dans le système informatique de l’entreprise. Cette tâche assure l’exactitude des données et permet une gestion efficace de l’inventaire, tout en offrant une traçabilité complète des commandes pour les clients et l’entreprise.
Les préparateurs de commandes sont donc des maillons essentiels dans l’efficacité de la chaîne logistique, leurs compétences et leur dévouement contribuant directement à la satisfaction des clients et au succès global de l’entreprise.
